Legale

Informativa privacy.

I dati della tua fornitura

I dati della tua fornitura restano anche del tuo fornitore della luce, che ce li manda perché tu possa vederli in PGrid.

Quali dati

  • Identificazione: nome, codice fiscale dell'intestatario, POD, cellulare.
  • Consumi: mensili, per fasce e, con il misuratore, orari.
  • Profilo della casa: persone, età, tipo e superficie, apparecchi elettrici.
  • Foto della bolletta: lette e non conservate.
  • Dati tecnici: accessi, tipo di dispositivo, notifiche.

Perché

  • Mostrarti consumi, report e avvisi: è il servizio che chiedi entrando.
  • Confrontarti con famiglie simili: i dati degli altri li usiamo solo tutti insieme, senza nomi.
  • Proteggere il tuo accesso.

Quanto li teniamo

Finché l'account è aperto. Alla chiusura cancelliamo i dati dell'app entro 30 giorni; restano solo quelli che la legge obbliga a tenere.

I tuoi diritti

Accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità, opposizione, reclamo al Garante. «Scarica i tuoi dati» e «Elimina il tuo account» sono nel profilo.

Per scriverci

Dal modulo della pagina Assistenza.

Ultimo aggiornamento: ottobre 2026